
Foto: © Rafa Neddermeyer/Agência Brasil
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implementou uma nova medida que suspende o pagamento de benefícios não sacados em até 60 dias após a data de disponibilização. O objetivo é combater fraudes e pagamentos indevidos, como saques em nome de pessoas falecidas ou contas inativas.
A medida impacta aposentadorias, pensões e auxílios, exigindo atenção dos beneficiários ao calendário de pagamentos. Para regularizar a situação, o beneficiário deve acessar os canais oficiais, como o site Meu INSS ou o telefone 135, para garantir o acesso aos valores bloqueados.
O INSS tem ajustado suas políticas para equilibrar segurança e acessibilidade. A suspensão dos benefícios não sacados em 60 dias é uma resposta a casos recorrentes de irregularidades que comprometem o sistema previdenciário. Em 2024, o órgão identificou milhares de pagamentos indevidos ligados a falhas na comprovação de vida ou tentativas de fraude.
A regularização dos valores suspensos foi simplificada. Pelo aplicativo Meu INSS, disponível para iOS e Android, o usuário pode solicitar a liberação do pagamento com CPF e senha. O serviço “Solicitar Emissão de Pagamento não Recebido” está acessível no aplicativo e no site https://meu.inss.gov.br/. O telefone 135 oferece atendimento por voz.
Prova de vida simplificada
Desde 2023, o INSS realiza a prova de vida anual por meio do cruzamento de dados, eliminando a obrigatoriedade de comparecimento presencial. Esse avanço utiliza informações de órgãos públicos, como registros de vacinação ou movimentações bancárias, para confirmar que o segurado está vivo. O bloqueio de pagamentos por falta de comprovação de vida foi suspenso, beneficiando idosos e pessoas com mobilidade reduzida.
A medida não elimina a importância de manter os dados atualizados. Inconsistências podem gerar transtornos. A suspensão do prazo de 60 dias funciona como um filtro adicional.
O prazo de 60 dias começa a contar a partir da data em que o benefício é disponibilizado na conta do beneficiário, conforme o calendário oficial do INSS. Se o valor não for movimentado nesse período, o pagamento é suspenso, e o segurado precisa reativá-lo. A regra vale para todos os benefícios, incluindo aposentadorias, pensões por morte, auxílios-doença e o Benefício de Prestação Continuada (BPC). Advogada previdenciária explica como solicitar o BPC para autistas.
Calendário de pagamento: Definido anualmente, considera o número final do benefício e o valor recebido.
Suspensão automática: Após 60 dias sem saque, o sistema bloqueia o valor.
Regularização: Feita por canais oficiais, como Meu INSS ou telefone 135.
A medida integra um conjunto de ações para fortalecer a segurança do sistema previdenciário. O INSS intensificou o uso de tecnologia para identificar irregularidades, como saques realizados por terceiros em nome de beneficiários falecidos. Estima-se que fraudes desse tipo tenham gerado prejuízos significativos.
A suspensão dos pagamentos não sacados é uma barreira eficaz contra essas práticas. Quando um benefício fica parado por mais de dois meses, o sistema aciona um alerta, permitindo que o INSS investigue possíveis inconsistências.
Passo a passo para regularizar o benefício
O INSS disponibilizou canais digitais e telefônicos que tornam a solicitação acessível:
- Acesse o Meu INSS: Use o site gov.br/meuinss ou o aplicativo, disponível para Android e iOS.
- Faça login: Insira CPF e senha cadastrada; caso não tenha, é possível criar uma conta no gov.br.
- Solicite o pagamento: Busque o serviço “Solicitar Emissão de Pagamento não Recebido” e siga as instruções.
- Alternativa por telefone: Ligue para o 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h, e informe o problema.
O prazo para liberação do pagamento varia, mas geralmente ocorre em poucos dias após a solicitação, desde que não haja pendências cadastrais. Auxílio-doença foi negado? Veja como recorrer e quando buscar orientação especializada