
Imagem: Gov.br
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) oferece diversas formas para que aposentados, pensionistas e beneficiários acompanhem seus pagamentos, valores recebidos e informações para a declaração do Imposto de Renda. Em 2025, com cerca de 40 milhões de segurados, o processo foi simplificado por meio de ferramentas digitais como o aplicativo Meu INSS e o site oficial, além das opções tradicionais de telefone e atendimento presencial. Os extratos detalham valores mensais, datas de depósito e descontos, sendo cruciais para o controle financeiro e comprovação de renda.
Desde o início do ano, mais de 15 milhões de beneficiários já acessaram essas informações online, demonstrando a crescente adesão às plataformas digitais. O governo mantém variados canais para garantir que todos, inclusive aqueles sem acesso à internet, possam obter os dados necessários.
O INSS, criado em 1990, administra benefícios como aposentadorias, pensões por morte e auxílios-doença, movimentando bilhões de reais anualmente. Em 2024, o programa pagou mais de R$ 800 bilhões a segurados. O extrato, também chamado de comprovante de pagamento ou informe de rendimentos, é emitido automaticamente e pode ser consultado a qualquer momento, sem custo, utilizando CPF e, em alguns casos, o número do benefício.
A digitalização trouxe praticidade, mas o atendimento tradicional continua relevante. O telefone 135 recebe cerca de 1,2 milhão de ligações mensais, enquanto as agências do INSS atendem presencialmente. Seja pelo aplicativo, site, telefone ou visita, verificar o extrato é um direito do segurado e uma forma de acompanhar a regularidade dos benefícios. Para auxiliar, o guia para escolher um advogado especialista pode ser útil em caso de dúvidas.
Ferramentas digitais para consultar o extrato
O acesso pelo aplicativo Meu INSS é o método mais rápido e popular. Disponível para Android e iOS, o app permite visualizar o histórico de pagamentos, valores depositados e datas futuras. O segurado deve fazer login com CPF e senha do portal Gov.br. Em 2024, o aplicativo registrou mais de 12 milhões de downloads, consolidando-se como a principal ferramenta de consulta.
No site Meu INSS, a experiência é semelhante. Após o login, o usuário encontra a opção “Extrato de Pagamento de Benefício”, que gera um documento em PDF com detalhes como valores brutos, descontos de empréstimos consignados e o banco de depósito. Cerca de 65% dos acessos digitais ao extrato em 2025 vieram dessas plataformas. Para aqueles que buscam planejar a aposentadoria, é importante verificar se o informe de rendimentos do INSS já está disponível.
Para quem não tem cadastro no Gov.br, o processo é simples: informar o CPF, criar uma senha e validar a identidade por e-mail ou SMS. Esse acesso único serve para outros serviços públicos, como consulta ao FGTS e emissão de certidões.
Alternativas por telefone e presencial
Ligar para o número 135 é uma opção prática para quem não usa a internet. O serviço funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília), e atende cerca de 40 mil chamadas diárias. Ao fornecer o CPF ou número do benefício, o segurado recebe informações sobre saldo, data do próximo pagamento e eventuais bloqueios. Em 2023, o canal telefônico respondeu por 18% das consultas ao extrato, especialmente em áreas rurais.
O atendimento presencial ocorre nas agências do INSS ou em unidades conveniadas, como prefeituras e CRAS. É necessário agendar pelo telefone 135 ou pelo Meu INSS, levando documento com foto e CPF. Esse método é mais usado por idosos ou pessoas com dificuldade de acesso à tecnologia, representando cerca de 10% das consultas em 2024. Em caso de INSS negar auxílio-doença, o atendimento presencial pode ser crucial para reverter a decisão.
Ambos os canais garantem que o extrato seja entregue de forma segura e confiável, atendendo às necessidades de públicos diversos. A escolha depende da comodidade e dos recursos disponíveis para cada beneficiário.
Calendário de pagamentos do INSS em março
Os depósitos do INSS seguem um cronograma fixo, definido pelo último número do benefício, sem considerar o dígito verificador. Em março de 2025, os pagamentos começaram no dia 18 para quem recebe até um salário mínimo. Veja as datas:
- Final 1: 18 de março
- Final 2: 19 de março
- Final 3: 20 de março
- Final 4: 21 de março
- Final 5: 24 de março
- Final 6: 25 de março
- Final 7: 26 de março
- Final 8: 27 de março
- Final 9: 28 de março
- Final 0: 31 de março
Para quem recebe acima do mínimo, os pagamentos começam em 1º de abril e vão até o dia 7, seguindo a mesma lógica do número final. O extrato reflete esses depósitos, permitindo ao segurado conferir se os valores foram creditados corretamente.
Benefícios de consultar o Extrato Regularmente
Verificar o extrato do INSS com frequência traz vantagens práticas para os beneficiários. O documento detalha o valor recebido e eventuais descontos, como parcelas de empréstimos ou contribuições sindicais, ajudando a identificar erros ou fraudes. Em 2024, mais de 50 mil irregularidades foram reportadas por segurados atentos aos registros.
Além disso, o extrato serve como comprovante oficial de renda, aceito em bancos, financiamentos e locações. Para o Imposto de Renda 2025, cujo prazo começa em 17 de março, ele é essencial para declarar rendimentos tributáveis, que em 2024 ultrapassaram R$ 30.639,90 para quem precisa prestar contas à Receita Federal. É importante ficar atento, pois os golpes contra segurados do INSS disparam em 2025, e a consulta regular pode ajudar a identificar atividades suspeitas.
Manter o controle também evita surpresas, como bloqueios por falta de prova de vida, que afetaram 3% dos beneficiários em 2023. A consulta regular é, portanto, uma medida de segurança e organização financeira.
Passo a passo para evitar problemas ao consultar
Evitar contratempos na consulta ao extrato exige atenção a alguns detalhes. Confira dicas práticas:
- Atualize o cadastro: Mantenha endereço e telefone corretos no Meu INSS para receber notificações.
- Confira prazos: Para o IR, baixe o informe de rendimentos até fevereiro, quando o documento é liberado.
Seguir esses passos garante que o acesso seja rápido e seguro, especialmente em períodos de alta demanda, como o início do ano.